공급사 일괄공지

10/11일
사계절구들장 단가협의가 거의 마무리 단계입니다
이번주중에 완벽히 처리될 예정입니다
극성수기에 혼선이 있어 죄송합니다
10/10일
** 전기매트 / 온수매트 긴급공지 **
추석 명절 연휴부터 계속되는 연휴로 인하여 발송이 지연되고 있습니다
당분간 물량이 많을껄로 예상되며 발송 기간을 넉넉히 잡아놓으시고 고객님들께 바로 안내 부탁드립니다
현재 영업일 기준으로 약 2~3일정도 소요될 수 있습니다

※※※ 겨울 상품 긴급 공지 ※※※
- 사계절 한일 구들장 -
공급가가 너무 많이 올라 제조사와 협의중에 있습니다
10/10일까지 협의 완료될 듯 하여 일시품절 해놓았습니다

일월 해든마루 로얄 전기,온수
해당상품은 홈플러스 전용상품으로 납품하게 되어 판매가 인상됩니다,
판매가격 절대 준수입니다
온라인 가격
K1157349 로얄 카본매트 싱글 105000원
K1157348 로얄 카본매트 더블 119000원
K1165930 로얄 온수 싱글 250000원
K1165931 로얄 온수 더블 275000원
이상 노출으로 가격인상요청드립니다

-단가 인상-
일부 상품들이 원가 인상으로 공급가가 인상되었으니 참고 부탁 드립니다
-극 성수기-
저번 주 금요일부터 극 성수기가 시작되어 물량이 폭주하고 있습니다
발송이 늦어지고 있으니 참고 부탁 드리며 발송 일정을 넉넉히 잡아 놓으시기 바랍니다
또한 배송 물량이 많아짐에 따라 반품 교환건들도 지연되고 있습니다
성수기 초반에 조금만 참고 기다려주시면 감사하겠습니다
감사합니다

*** 반품 배송비 일괄 공지 ***
반품 택배비 :  1인용 방석 편도 6000원 3인용방석 편도 6000원 70W 싱글매트(70사이즈) 편도 7000원
                    일월 마사지매트 편도 15000원
                    일월 미니싱글온수매트 편도 8000원
                    (싱글)100사이즈~140사이즈 편도 15000원 , 150~200사이즈 편도 18000원 200~300사이즈 25000원
도선료 공지 : (제주)당사 제품 6000원 / 한일 사계절 구들장 (100사이즈~140사이즈 20000원 , 150~200사이즈 25000원 , 200~300 30000원)
                  : 그외 산간 도서지역은 7000원 + @ 입니다
반품시 매트를 엮으로 말아서 오면 반품 불가입니다.
죽도리 편도 7000원


※11/22 대형 사이즈 택배 시스템 안내
현재 천일택배로 나가는 상품들은 전국 천일택배 지점들이 파업이나 문을 닫고 있어 해당 지역들은 타택배(건영,경동)으로 바뀌어 나가고 있습니다
문제가 되고 있는 사이트 특히 쿠팡같은경우 배송조회가 안되면 바로 환불이 되어버리는 경우가 많아 각별이 조심하시기 바랍니다
천일택배 송장이 입력되었다면 이틀내로 꼭 배송조회 해보시고 이상이 있으면 바로 문의글에 남겨주시기 바랍니다
금일 이후 이런 문제로 사고가 날 경우 저희도 도와드리지 못하기에 각별이 주위 바랍니다 

※11/11
이노크아든 /  한경희 / 곰표한일 / 대웅 제품들 본사 모니터링에 적발되어 공급중단 위기에 처에 있습니다
가격 준수 잘 지켜주시고 우선 다른방향으로 조치 해놓았으니 주문 들어오시면 케이셀러 고객센터로 문의 바랍니다

*발송* 영업일 기준
1. 일월/한일/마스크/낚시 - 중소형 제품(전기매트,온수매트,마스크,낚시)약 2~3일내로 출고가능(특이사항발생시 따로 연락)
                                    - 대형 제품(전기카페트매트,온수카페트매트) 약 2~4일내로 출고가능(특이사항발생시 따로 연락)
2. 이노크/한경희/곰표한일 - 중소형 제품(전기요/전기매트)  약 3~7일내로 출고가능(특이사항발생시 따로 연락)
                                    -대형 제품(전기카페트매트,온수카페트매트)약 3~7일내로 출고가능(특이사항발생시 따로 연락)
*발송전취소*
평소 - 오전 10시까지 취소건 당일 처리가능
극성수기 - 오전 9시까지 취소건 당일 처리가능(때에따라 처리가 안될수 있습니다)
※ 이노크/곰표한일/한경희 제품들은 취소불가하며 무조건 고객님께서 받으신 후 반품으로 진행됩니다
*도선료* 각 상품마다 기재되있음
제주도선료 - 5000원+@
그외 도서지역 - 7000원+@

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이노크아든, 곰표한일, 한경희 상품은 도매사이트 등록불가합니다.

***2022년 일월 인증번호
나노크린 싱글 HJ07079-19072M
나노크린 더블 HJ07079-20077H
70w / 3인방석 추후 변경예정
온수 싱글 XH070101-15011ZC
온수 더블 XH070101-15010Y
전기 더블 HJ07079-17063V
전기 싱글 HJ07079-17064R
전기카페트 소형 (HH07952-11041P
전기카페트 중형~ HH07952-11041Q

**마스크제품 반품불가**
마스크제품 단순변심 반품불가함을 알려 드립니다.박스훼손으로 재판매가 어려운점 양해 부탁드립니다.

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* 취소건은 오전 10시 이전에 넣어주셔야 처리가능합니다(성수기 제외-성수기는 변수가 있어 처리가 어려울수있습니다.)

* 송장번호가 밤 늦게 또는 2~3영업일 이후에 등록되는 관계로 발송일을 넉넉히 설정하여 주시기 바랍니다.

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