공급사 일괄공지
<택배사 휴무 안내>
8월 11일(목) 까지 출고 가능 16일(화) 재개
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K1002064 카카오프렌즈 후드비치타올 품절
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칭따오 맥주음료 / 출고중 품절 / 다음주 월화 입고 후 출고 예정입니다. 죄송합니다.
송장은 입력이 되었는데 출고는 다음주입니다.양해 부탁드립니다.
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해신탕 상품 전체 단종입니다.
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K1006883 고속충전 PD 20,000 mAh 급속보조배터리 C타입케이블 단종
K1002064 카카오프렌즈 후드비치타올 튜브 단종
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K1018079 가문어 파파쉐프 대왕오징어 다리 500g 혼술안주 혼밥반찬 캠핑요리 버터구이
가문어를 현재 작업중으로 다음주까지 출고가 어려워 일시 품절 처리 했습니다.
12/27 한과 제품별 사이즈 안내드립니다.
1. 궁중한과 1호 W26cm x H 8.5cm x D 14cm
2. 궁중한과 3호 W34.5cm x H34.5cm x D 6.5cm
3. 궁중한과 5호 W47cm x H33cm x D6.5cm
4. 궁중한과 7호 W37.5cm x H32cm x D6.5cm
5. 궁중한과 8호 W47cm x H33cm x D6.5cm
6. 궁중한과 E W 30cm x H 22cm x D 17.5cm
7. 궁중한과 G W 32cm x H 32cm x D 16.5cm
8. 궁중한과 M 지퍼백사이즈 W 18cm x H25.5cm
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